Nye forbrugere:

Ved indflytning vil du/I modtage et budget, gældende fra indflytningsdato og frem til 31. december. Ved indflytning i vinterhalvåret vil budget beløbet være forholdsmæssigt stort, da det ikke er muligt at lave en "opsparing" fra sommerperioden med lavt varmeforbrug.

Betalingsterminer:

Ratebeløb opkræves pr. den 1. hverdag i en måned.

Årsafregning finder sted pr. 1. hverdag i marts sammen med rate 2.

De 4 rater for 2024 er fordelt på varme året som følger:

• Rate 1: 2. januar

• Rate 2: 1. marts + årsopgørelse

• Rate 3: 3. juni 

• Rate 4: 2. september   

Vær opmærksom på, at er du indflytter, kan opkrævnings datoen være en anden end de angivet datoer ovenfor.

Endelig afregning:

Afregningsperioden går fra den 1. januar til 31. december. Årsaflæsning foretages af værket 31. december via fjernaflæsning.

1. marts udsendes varmeregnskab over det faktiske forbrug. Tilbagebetalingsbeløb, som overstiger rate 2, udbetales pr 1. marts via betalingsservice, såfremt man er tilmeldt dette. Skyldigt beløb opkræves pr 1. marts sammen med rate 2 via betalingsservice eller på indbetalingskort.

Budget:

Sammen med rate 1 udsendes budget for det kommende varme år. 

Budget beløbet er fordelt over 4 lige store rater. Der udsendes indbetalingskort med hver rate indtil der evt. foretages tilmelding til betalingsservice via pengeinstitut (Nets).

Budgettet viser dit forventede forbrug i det kommende varme år.

Når der er tale om nye forbrugere eller særlige forhold, er forbruget beregnet ud fra et skøn. Ønsker du ændringer i forbruget, er dette på eget ansvar og du/I bedes kontakte værket, hvis ændringer ønskes foretaget.

Flytteafregning:

Ved fraflytning gives besked til værket angående aflæsning af måler m.m. Herefter vil der blive lavet en flytteafregning, hvoraf det faktiske forbrug i perioden fremgår. Overskydende beløb tilbage betales til den konto, hvor betalingsservice aftalen har været tilknyttet og skyldige beløb, vil ligeledes blive trukket via betalingsservice. Har man ikke været tilmeldt betalingsservice udbetales evt. overskydende beløb ved oplysning af konto og reg. nr., mens skyldigt beløb opkræves på girokort.